はじめに
ホテル業界への就職や転職を検討されている皆さんは、「給料は本当に低いのか？」「働き方はきついのか？」といった疑問を抱えていることでしょう。特に、現場を支える多くの職種の中でも、今回は「ホテル清掃」という仕事に焦点を当て、そのリアルな年収と働き方について深掘りしていきます。
ホテル業界は、2020年以降のコロナ禍で大きな打撃を受けましたが、2023年から2024年にかけてインバウンド需要の回復とともに活況を取り戻しつつあります。しかし、慢性的な人手不足という課題も抱えており、現場で働く人々の待遇や労働環境は常に注目されています。
本記事では、最新のニュース記事や業界データに基づき、ホテル清掃職の具体的な給与水準、労働環境、そしてキャリアアップの可能性について、求職者の皆さんが本当に知りたい情報をお届けします。
ホテル清掃のリアル：パート年収130万円のケースから見る働き方
ホテル業界で働くことを考える際、正社員だけでなく、パートタイマーという選択肢も多く存在します。特にホテル清掃の現場では、パートタイマーが重要な役割を担っています。最近のニュース記事では、ホテル清掃のパートで年収130万円というケースが取り上げられ、社会保険への加入について悩む声が紹介されました。
参照：ホテル清掃のパートで年収130万円。夫の定年後、扶養の範囲で働いているけど、私は社会保険に入るべき？ [年金・老後のお金クリニック] All About
このニュース記事が示すのは、ホテル清掃職におけるパートタイマーの典型的な働き方の一つです。年収130万円という数字は、「扶養の範囲内で働く」という選択をしている多くの人にとって、非常に現実的なラインです。日本では、年収が一定額（例えば「130万円の壁」や「106万円の壁」）を超えると、社会保険への加入義務が生じたり、扶養から外れたりする可能性があります。
なぜ、このような働き方を選ぶ人が多いのでしょうか。多くの場合、家庭との両立、体力的な負担の考慮、あるいは自身のライフステージの変化に合わせて、勤務時間や日数を調整しやすいパートタイマーという雇用形態を選択しています。社会保険に加入すれば、将来の年金や医療保障が手厚くなるメリットがある一方で、手取り収入が一時的に減少するというデメリットも存在します。この選択は、個人のライフスタイルやキャリアプラン、そして家族構成によって大きく左右される複雑な問題と言えるでしょう。
ホテル側から見ても、パートタイマーは柔軟な人員配置を可能にし、人件費を抑える上で重要な存在です。しかし、2023年以降の観光需要の急回復に伴う人手不足は深刻であり、パートタイマーであっても待遇改善や社会保険加入を促す動きも見られ始めています。
ホテル清掃（ハウスキーパー）の平均年収と業界水準
ホテル清掃の仕事は、一般的に「ハウスキーパー」と呼ばれ、お客様が快適に過ごすための清潔で整った空間を提供する、ホテルの運営に不可欠な職種です。では、このハウスキーパーの平均年収はどのくらいなのでしょうか。
職種別の平均年収
厚生労働省の統計や求人情報サイトのデータによると、ハウスキーパー（ホテル清掃）の正社員・フルタイム勤務の場合の平均年収は、約340万円から360万円程度とされています。具体的には、「ホテル業界の年収は安い？高い？日本で働きたい外国人向けに…」の調査では、ハウスキーパーの平均年収は約364万円（月収約31万円）と報告されています。これは、ホテル業界全体の平均年収と比較して、どのような位置づけにあるのでしょうか。
業界全体の平均年収との比較
「ホテルへの就職の実態！ 平均年収やリアルな働き方をプロが…」によると、ホテル業界が含まれる宿泊業・飲食サービス業の平均年収は264万円であり、全業界の平均年収459万円と比較すると、依然として低い水準にあります。ハウスキーパーの平均年収（約364万円）は、この宿泊業・飲食サービス業全体の平均を上回るものの、全業界平均には及ばないのが現状です。
雇用形態による待遇差
前述のパートタイマーのケースのように、雇用形態によって年収は大きく異なります。正社員であれば、基本給に加えて賞与や各種手当が支給されることが多く、安定した収入が期待できます。一方、パートタイマーは時給制が一般的で、勤務時間や日数に応じて収入が変動します。
「ホテル求人ドットコム ホテル業界の採用市場レポートを発表」では、コロナ禍において正社員の採用年収は微増・維持傾向であった一方、契約社員は募集が抑制され、全体の平均年収が伸び悩んだと指摘されています。しかし、需要回復局面である2023年以降は、人手不足を背景に正社員・契約社員ともに採用時提示年収が大きく引き上げられており、パートタイマーの時給水準も改善傾向にあります。
より詳細な職種別の給料相場については、こちらの記事も参考にしてください。ホテル業界で稼ぐには：職種別の給料相場と高収入への道筋
ホテル清掃職の労働環境：体力と時間管理のプロフェッショナル
ホテル清掃の仕事は、単に「きれいにする」だけでなく、お客様の滞在を快適にするための細やかな配慮と効率的な時間管理が求められる専門職です。その労働環境は、どのようなものなのでしょうか。
勤務時間と休日
ホテルは24時間365日稼働する施設が多いため、シフト制による交代勤務が基本です。清掃部門の場合、夜勤は少ない傾向にありますが、お客様のチェックアウトが集中する午前中から、次のチェックインまでに客室を整える夕方にかけてが最も多忙な時間帯となります。そのため、早朝からの勤務や、繁忙期には残業が発生することもあります。
「ホテルへの就職の実態！ 平均年収やリアルな働き方をプロが…」では、ホテル業界全体の平均残業時間は23.6時間、休日は他業界より少ないと指摘されています。清掃職もこの傾向から大きく外れることはありませんが、パートタイマーであれば、自身の希望に合わせて勤務時間や日数を調整しやすいというメリットもあります。
業務内容と体力的な負担
客室清掃の業務は、ベッドメイク、バスルーム清掃、アメニティ補充、ゴミの回収、備品のチェックなど多岐にわたります。これらを限られた時間内に、高い品質基準でこなす必要があります。特に、大型ホテルや稼働率の高いホテルでは、一日数十部屋を担当することも珍しくなく、体力的な負担は決して小さくありません。
しかし、この仕事には大きなやりがいもあります。お客様がチェックインした際に「きれい！」と感動する姿を想像したり、清掃後の部屋が完璧に整った瞬間に達成感を感じたりすることができます。チームで協力して効率的に業務を遂行する連帯感も、この仕事の魅力の一つです。
働きがいとキャリアパス
ホテル清掃職は、ホテルの「顔」であるフロントやレストランとは異なる形で、お客様の満足度に直結する重要な役割を担っています。清掃品質の高さは、ホテルの評価に直結するため、その責任は重大です。
キャリアパスとしては、パートタイマーから正社員への登用、清掃部門のリーダーやマネージャーへの昇進が考えられます。管理職になれば、清掃計画の立案、スタッフの育成、品質管理、コスト管理など、より幅広い業務を担当することになり、年収も大きく上昇する傾向があります。
ホテル業界の働き方改革やキャリアパスについては、こちらの記事もご参照ください。ホテル業界の働き方、激変の今：就職・転職成功へ導く新常識とキャリア戦略、ホテル業界のキャリアパス徹底解説：未経験から支配人を目指すロードマップ
ホテル清掃職で年収アップ・キャリアアップを目指すには
ホテル清掃職で長期的なキャリアを築き、年収アップを目指すためには、いくつかの戦略があります。
1. 正社員としてのキャリア形成
パートタイマーとして経験を積んだ後、正社員への登用を目指すのが最も確実な年収アップの道です。正社員になれば、安定した月給や賞与、退職金制度、各種福利厚生など、待遇面でのメリットが大きくなります。また、正社員として経験を重ねることで、昇進の機会も増えていきます。
「ホテル業界は努力しだいで年収アップを狙える！」でも指摘されているように、経験を重ねることで昇進し、収入が上がっていく可能性は十分にあります。
2. 専門スキルとマネジメント能力の向上
清掃の専門技術を磨くことはもちろん、衛生管理の知識、効率的な清掃手順の確立、最新の清掃機器の操作方法などを習得することも重要です。さらに、チームリーダーやマネージャーを目指すのであれば、スタッフの育成、シフト管理、品質管理、顧客対応など、マネジメント能力を向上させる必要があります。
「ホテル業界で働くなら知っておきたい！最新の年収事情と実情」では、管理職になると年収は大きく上昇する傾向があると述べられています。清掃部門の責任者として、部門全体の運営を任されるようになれば、年収700万円を超えるケースも夢ではありません。
3. 語学力の習得
2025年現在、インバウンド需要は高まり続けており、ホテルには世界中からお客様が訪れます。清掃スタッフとして直接お客様と接する機会は限られているかもしれませんが、外国人スタッフとの連携や、緊急時のお客様対応などで語学力（特に英語）が役立つ場面は少なくありません。多言語対応能力は、将来的なキャリアアップにおいて大きな武器となるでしょう。
4. ホテルタイプによる選択
ホテルには、ビジネスホテル、シティホテル、リゾートホテル、旅館など、様々なタイプがあります。「ホテル求人ドットコム ホテル業界の採用市場レポートを発表」によると、シティホテルやリゾートホテルは、ビジネスホテルに比べて採用時の提示年収が高い傾向にあります。より高待遇を求めるのであれば、これらのホテルタイプへの転職も視野に入れると良いでしょう。
まとめ
ホテル清掃（ハウスキーパー）の仕事は、ホテル運営の根幹を支える重要な職種であり、お客様に快適な滞在を提供する上で欠かせない存在です。パートタイマーとしてライフスタイルに合わせた働き方を選択することも可能ですが、年収アップやキャリアアップを目指すのであれば、正社員登用、専門スキルの向上、マネジメント能力の習得、そして語学力の強化が鍵となります。
2025年現在、ホテル業界は人手不足に直面しており、優秀な人材の確保のために待遇改善の動きが活発化しています。清掃職も例外ではなく、キャリアパスの可能性は広がっています。体力と専門性が求められる一方で、お客様の笑顔や感謝の言葉に触れることができる、やりがいのある仕事です。ぜひ、この記事を参考に、ホテル業界でのキャリアを前向きに検討してみてください。
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